Politique d’expédition
Livraison
Toutes nos créations sont fabriquées et expédiées depuis Tahiti, en Polynésie française.
Nos frais de livraison reflètent un envoi international depuis la Polynésie française. Nous ne répercutons qu'une partie des frais réels.
Nos expéditions sont assurées par Fare Rata (Groupe OPT) pour l’expédition depuis Tahiti et par La Poste pour la livraison en France.
Nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de vous offrir des pièces artisanales uniques inspirées de nos îles.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous :
- 1 à 3 jours ouvrés.
En période de forte activité ou pour certaines créations artisanales, ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du pays de destination ainsi que du transporteur sélectionné.
Estimations habituelles :
- Polynésie française : 1 à 3 jours
- France métropolitaine : 10 à 15 jours
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande.
Nos créations étant expédiées directement depuis Tahiti, les coûts d’expédition internationaux peuvent être plus élevés qu’un envoi depuis la France métropolitaine.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, des frais supplémentaires de réexpédition peuvent être appliqués.
Contact
Pour toute question concernant une commande ou une livraison :